Der Tracking-Link wird aktiv, sobald dein Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde. Das kann manchmal einige Stunden dauern – häufig ist der Link erst am Abend des Versandtages oder am nächsten Morgen verfügbar.
Alternativ kannst du die Sendungsnummer aus deiner Versandbestätigungs-E-Mail direkt auf der Website des Versanddienstleisters (z. B. dhl.de) eingeben.
Falls der Link auch nach 24 Stunden noch nicht funktioniert, melde dich bitte mit deiner Bestellnummer (beginnend mit NP) bei unserem Kundenservice – nutze hierfür bitte dieses Kontaktformular.